“欲知后事如何，且听下回分解”，是说书人必备的一句话，也往往是让“列位看官”最遗憾的一句话。所幸，在企业观察中，只要掌握一定规律，事前往往便可知后事，建立推演能力和预见能力，就避免“看官”们或遗憾或讥讽的种种。

    近日，应邀出席一家机构的内部企业文化创建活动，期间被热情的主人家拱上台去发表“点评”，有感于当日的热烈气氛和团队激情，就企业文化建设的一些关键点向与会者进行了分享。有形之物品与无形之思想最大的不同在于，前者是越分越少，后者呢，却是越分（享）越多。

    企业文化建设，本身就是个“虚事实做”、“软事硬做”、“小事大做”的活计，强调的是四两拨千斤、以小见大的能耐。如何能在今日企业之竞争环境中将企业文化做扎实、出硬招、行大道，关键是要掌握一个最最简单不过的数字密码：12345。

    一心：企业文化建设过程中，不论是决策者还是执行者必须时刻牢记一个中心问题：文化为谁做——到底是为老板做还是为员工做？借用禅师的说法，“好则好矣，了则未了”——都有道理，但是还不够“穷其究竟”、因而“有失偏颇”。从无数基业长青企业的经验来看，企业文化归根结底是为企业战略服务的。因此，管理者必须在这项工作上建立强烈的投资回报意识：文化建设是投资，战略实现是回报。只不过，在大多数情况下，这是一项长线投资。任何时候，偏离或者背弃了这一个中心问题，企业文化建设工作必然会走弯路，甚至与发展的需求背道而驰。

    不二：佛教经典《维摩诘经》里有一个精彩的比喻，“不入巨海，不得无上宝珠；不下淤泥，不生净洁莲花”——最稀有的宝珠，往往产自最波涛汹涌的大海；最圣洁的莲花，却是自淤泥中生长出来。因此，烦恼即菩提，没有烦恼，就没有菩提种子生根发芽的基础。这就是佛教的重要观点之一：“不二”。虽然这是一个宗教概念的词汇，但其背后蕴含的却是一种系统论和整体论的思考方式。从系统思考的范畴而言，烦恼与智慧不二，问题与办法不二，自己与环境不二，文化与业务不二……最重要的是：因果不二。菩萨问因，众生求果，“我”是一切问题的起点，“我”也是一切问题的终点。张维迎教授曾经谈到：“当大多数人在要求终点线上的平等时，只有少数人在关注起跑线上的平等”。不错，要想获得终点线上的胜利，必须把发力点先凝聚到起跑线上。从这个意义上说，是否意味着，“终点线”与“起跑线”不二呢？

    三化：企业文化创建的过程，必须经历三个基本阶段：融化—优化—固化。首先，用激情融化公司原有的传统和习惯，将所有的要素进行活化和碎片化；然后，用智慧、用先进的企业文化创建方法，对原有的文化要素、新鲜的文化要素进行重新排列组合。正如，同为碳元素构成，因其分子的排列组合方式不同，而有金刚石和石墨之差异，这一过程，被称之为优化；最终，还要有充分的韧性，能够持之以恒地拥抱变化，将优化后的企业文化体系进行“固化”，从而获得一套从习惯中来、到实践中去的创新企业文化体系。在这一过程中，必须要注意的是：“三化”，其实是一个从百花齐放（搞创新、搞尝试）到万流归宗（出标准、出规范）的过程，对于具有一定规模的企业来说尤其要处理好根文化与枝文化、母文化与子文化、主文化与亚文化的关系。

    四律：律，法则、规章之义。这企业文化创建的四法则是什么呢？韩非子的“势”、“法”、“术”，我再来狗尾续貂一个“技”字。当前企业文化落地是个热点和难点问题，如何是落地？落到哪里是“地”？我想，无非是要让企业文化从决策者的报告里或者研究者的方案里，落到每一个员工心里、落到每一天的行为里。那么，就需要用势法术技四律，来开辟一个畅通的落地路径。势，营造一种趋势、势头和氛围；法，配套、梳理相关制度和规范；术，不断导入和创新先进的领导和管理方法；技，改善每一名“单兵”在文化氛围中的作战技能与技巧。

    五感：企业文化创建，必须要“以终为始”，环环相扣，实现闭环。需得激发使命感、营造归属感、加强连结感、提供成就感、保持目标感。目标为终，使命为始。圣人云“知天命”，何为“天命”？不是上天注定的命运，而是上天赋予的使命。知晓使命，是促使每个人于暗夜中为做光明、于坎坷中乐观前行的根本力量。

    现场有抬杠的朋友追问我，就这五点？没有“六”吗？——有啊，过去的五年，我们不是一直在费尽心力地推广企业软实力“六力”模型么？万流归宗，最终不是必然归到系统思考这一宗么？

    一心不二，三化四律，五感六力，如果真的身处文化建设工作之中的朋友，一定是心有戚戚焉。

    再往后，该怎么做？那真是，欲知后事如何，且听下期分解。

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